Télétravail

L’ensemble de nos services est accessible en dehors de notre réseau. Le seul impératif est que vous ayez un ordinateur avec une connexion Internet. Dans le cadre du PCA (Plan de Continuité d’Activité) lié au COVID-19 mis en place par l’Institut, le Service Informatique est en mesure de vous fournir un…

Ouvrir un compte informatique

L’ouverture d’un compte informatique nécessite la signature de notre Charte (à télécharger) Cette Charte définit les bons usages attendus des utilisateurs de notre réseau. Gestion de son compte informatique Vous pouvez gérer votre compte informatique (LDAP) en vous rendant sur https://comptes.iamm.fr . A partir de cette interface vous pourrez modifier votre…

Assistance

POUR CONTACTER L’ASSISTANCE INFORMATIQUE: L’assistance informatique est accessible du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 Toutes vos demandes sont  à  adresser prioritairement  à  assistance[@]iamm.fr Les demandes mails sont directement intégrées à notre base d’interventions, optimisant ainsi leurs traitements. En cas de problème de messagerie vous  pouvez nous…

Se connecter au wifi

L’ensemble de l’Institut est couvert par différents réseaux wifi. Ces réseaux sont destinés à des usages selon le profil de l’utilisateur ou du périphérique qui s’y connecte. SYNTHÈSE DES RÉSEAUX WIFI Nom Accès par Public CIHEAM_IAM-M  Clé + déclaration du périphérique Les salariés, doctorants et stagiaires CIHEAM_INVITE Clé + portail captif…

MailCleaner (AntiSpam)

OPTIMISER LA GESTION DE VOS SPAMS Depuis le 13/02/18 notre service de filtrage repose sur l’outil MailCleaner (https://www.mailcleaner.org/documentation/) La configuration utilisée au CIHEAM IAM de Montpeller est la suivante – Mise en quarantaine des SPAMS – Mise en quarantaine des Newsletter – Envoir quotidien d’un état de leur quarantaine (14h) –…

Téléphonie sur IP

Démarrer avec 3CX Nous basculons sur un système de téléphonie basé sur les services 3CX. Depuis cette interface web (https://ipbx.iamm.fr/webclient/) vous pourrez: voir les statuts de tous les contacts de l’Institut utiliser l’annuaire centrale de l’Institut chatter avec une ou plusieurs personnes ayant accès à cette interface gérer votre messagerie, votre…

Nettoyer sa messagerie

Pour vous permettre de garder une messagerie fonctionnelle nous vous conseillons de la ‘nettoyer’ régulièrement. Un nettoyage consiste à faire un tri dans vos mails afin de ne garder que l’essentiel, ici nous allons vous montrer comment rechercher les messages contenant une pièce jointe de plus de 5mo 1/ Connectez-vous sur…